安達仕維也納麗城飯店 - 凱悅旗下飯店(Andaz Vienna am Belvedere)

我經常出差，住很多酒店，也是資深的攜程用户。這是我少有的評論一家酒店，因為服務實在是差到無法令人接受。 1.我們一行九個人在前台check-in的時候，因為嫌棄我們人多直接惡狠狠叫我們坐到沙發上去，而且告訴我們一般九個人都走團隊定了，這樣走零單定讓他們很麻煩，很難處理？？？ 2.我住兩晚，第一晚空調就不好，我因為應酬社交比較累，就忍受了一晚，第二晚我反應過後，還不相信我，還要派兩個人上來再按一下空調，再叫我等半小時等空調反應，好像空調不好一樣。最後還是給我換了房間，但是浪費我至少一個小時時間。 3. 打掃衞生很不認真，我的抽紙沒有給我添加，我的垃圾桶沒有給我清空。不拖地，地上灰塵明顯。 4.同行的其他人也反映，打掃衞生的人在敲一下門一秒之後之後就直接闖入房間，也沒有等待任何我們的反應，粗魯至極。 總結，作為hyatt旗下一家年輕的品牌，在服務態度和待客之道上和hyatt regency等還差距很大。下次會永遠全球避雷這一家酒店。

本次歐洲行同等價位裏住的相對較好的一個酒店了，很新很現代化，但整體風格像國內高級版的亞朵，不過在歐洲非奢華的高端酒店裡算不錯的了，性價比ok，走路去市中心也不是很遠，推薦去樓上bar喝一杯，可以俯瞰維也納夜景

酒店在火車站附近的新公寓區，設施新，服務好，房間空間大，有設計感。早餐食材新鮮，晚餐出品不錯，總體體驗很好。就是未有時間到16樓的rooftop bar欣賞城市夜景。

前台服務 非常好 有問必答 幫助解決問題 很專業 如果火車出行 酒店的位置簡直太好了（從前台幫助手機訂票到站台10分鐘） 打車去購物區、歌劇院、周邊各種網紅餐廳 也就12-15歐 房間非常乾淨 大堂有不限量瓶裝水 、氣泡水（喝水星人友好）

設施：還可以 衞生：很乾凈 環境：交通還算方便的，環境就是邊上新建的樓盤，邊上有小區 服務：可以的 牛排好吃😋 維也納是好漂亮的城市

酒店離各大景點不遠 走路就能過去的距離。酒店服務非常周到 一樓的餐廳非常美 建議晚上可以去喝一杯，內部裝飾和所有的細節都很精美。

房間很大，在寸土寸金的維也納有這麼大空間算是很奢侈了，而且房間裝修很美，有品位。 酒店位置雖然離最繁華的市中心有點距離，但因為維也納整體不算大，所以去到市中心沒有想象的那麼遠，而且因為地處新區，周邊的居民樓，寫字樓都很新很乾凈。 總之是非常滿意的一次住宿體驗，性價比超高。

房間位置ok，比較新，設施也完備。 但是衞生打掃不到位，衞生間垃圾桶不倒，淋浴間地漏不清潔，棉簽等備品每天也沒有補充。 最離譜的是！工作人員幫別人開錯了門！帶着陌生異性客人進我房間把我吵醒！這簡直太離譜太可怕！竟然沒有核實其他客人姓名就可以直接幫忙開其所謂的房間門嗎！

服務很好，主動幫忙解決所有問題。出門幫叫的士，離火車站很近，地處金融區，附近都是寫字樓。離老城區大概幾公里。大堂有免費咖啡，茶，和蘇打水。維也納物價這麼貴，有這些可以節省一點開支。早餐不錯，週末早餐到下午一年半。因為是家庭出行，主動幫我加床也很贊。